Lynx Hub App
Bem-vindo à página de suporte da Lynx Hub App. Esta aplicação é utilizada pelos membros do grupo de padel Wild Lynxes para gerir perfis, jogos e estatísticas internas.
Se tiveres alguma dúvida, problema técnico ou sugestão de melhoria, estamos disponíveis para ajudar.
Como pedir ajuda
Podes entrar em contacto connosco por e-mail:
E-mail de suporte: support@wildlynxes.com
Ao enviares o pedido de suporte, tenta incluir:
- O e-mail com que entras na app;
- O modelo do dispositivo (ex.: iPhone 13, Pixel 7, etc.);
- Versão do sistema operativo (iOS/Android);
- Uma descrição breve do problema e, se possível, capturas de ecrã.
Problemas comuns
Não recebo o e-mail de login (magic link)
- Confirma se o endereço de e-mail está escrito corretamente;
- Verifica a pasta de Spam, Promoções ou Lixo;
- Se estiveres num ambiente de trabalho/empresa, o servidor pode estar a bloquear o e-mail.
A app está a crashar ou comportar-se de forma estranha
- Fecha completamente a app e volta a abrir;
- Garante que tens a versão mais recente instalada;
- Se o problema continuar, envia-nos uma descrição com capturas de ecrã.
Sugestões e feedback
A Wild Lynxes App está em evolução constante. Se tiveres ideias para novas funcionalidades, melhorias do layout ou estatísticas que gostavas de ver, partilha connosco:
Envia as tuas sugestões para: general@wildlynxes.com